Bloddonorer er frivillige borgere, som hjælper sundhedsvæsenet. Tilfredshedsundersøgelser viser, at donorer opfatter netop tidsbestilling som besværlig. I dag ringer blodbanken til 9 donorer for hver gang det lykkes at få én aftale om donation. Indkaldelse af donorer er monotont arbejde, og der er i dele af organisationen rekrutterings- og fastholdelsesproblemer. Indkaldelse af donorer er dermed ofte en flaskehals i blodbankens arbejde med at tilvejebringe donorblod. Desuden er der mange manuelle arbejdsgange i forbindelse med dokumentation af tapningen.
Projektet skal afprøve en løsning, hvor bloddonoren selv sørger for tidsbestilling via et online kalender-/tidsbestillingsmodul, som integreres med det eksisterende blodbanks IT-system, så der altid er opdaterede tilbud om tappetider. For overhovedet at kunne booke en tid skal donoren online svare på kontrolspørgsmål, der evaluerer aktuel egnethed som donor, så ingen donorer bestiller tid forgæves.
Når donoren møder op, skal hun igen udfylde et elektronisk spørgeskema for at fastslå, om donor helbredsmæssigt er egnet til at være donor. Det elektroniske skema erstatter det nuværende papirbaserede skema, som skal udfyldes ved tapning. Med den nye løsning vil donorens besvarelse automatisk blive gemt digitalt, og med simple elektroniske kontroller sikres det, at alle spørgsmål er tilfredsstillende besvaret. Den efterfølgende kontrol, der udføres af en sekretær, understøttes således af den elektroniske form. Efter den egentlige donortapning bliver data (donors blodprocent mv.) automatisk overført fra tappelokalet og gemt i blodbankens it-system.
Projektet vil samlet set frigøre tid for de medarbejdere, der er involveret i ovenstående arbejdsopgaver ved bloddonation i Region Hovedstaden (især sygeplejersker, sekretærer og so-su assistenter). Arbejdet med at booke tider og desuden arkivere papirjournaler (samt udgifter til lagerplads af disse) reduceres væsentligt. Donorer vil opleve forbedret service og lettere bookingproces.
Fonden støtter projektet med 4,0 mio. kr.
Organisering
Hovedansøger er Region Hovedstaden, Koncern IT i samarbejde med Rigshospitalets blodbank, Danske Regioner, Sundhedsstyrelsen, Lægemiddelstyrelsen, e-sundhedsobservatoriet samt to valgte private leverandører.
Projekttitel ved ansøgning: Donorselvbooking og digitalisering af donoropskrivning og donortapning